Com o nosso recuperador de carrinho abandonado, você tem uma visão clara das métricas essenciais para a estruturação de uma jornada de alta conversão.
Ative jornadas automatizadas via e-mail e WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados
Entenda em detalhes o desempenho de cada jornada e de cada canal em nosso poderoso Dashboard
Ative jornadas automatizadas via e-mail e WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados
Entenda em detalhes o desempenho de cada jornada e de cada canal em nosso poderoso Dashboard
Crie facilmente o conteúdo de suas mensagens ou utilize nossos templates validados por centenas de clientes
Ative jornadas automatizadas via e-mail e WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados
Entenda em detalhes o desempenho de cada jornada e de cada canal em nosso poderoso Dashboard
Em média, de 8 a 12% do seu tráfego cria um carrinho, mas apenas 1,5% realiza o pedido.
Os clientes podem simplesmente esquecer que têm itens em seus carrinhos, por isso um lembrete pode trazê-los de volta ao site para concluir a compra.
LEMBRANÇA E CONSCIENTIZAÇÃO
Os consumidores decidem cada vez mais rápido e comparam preços e benefícios. Enviar uma mensagem logo após o abandono do carrinho ajuda seu negócio a permanecer na mente do consumidor como uma boa alternativa.
O CONSUMIDOR DECIDE RÁPIDO
Quem chegou a criar um carrinho e o abandonou, esteve muito próximo da compra. Muitas vezes, um incentivo como cupom de desconto ou alguma outra vantagem se torna o determinante para a
compra ocorrer.
UMA VANTAGEM PODE FAZER A DIFERENÇA
Visualize os carrinhos abandonados
Diferente da maioria dos recuperadores do mercado, nossa tecnologia exibe para você os carrinhos abandonados e permite contato manual imediato com cada cliente que abandonou, através do WhatsApp Web ou do seu time de televendas.
Tenha controle total sobre o desempenho das suas jornadas, analisando a performance através de métricas como receita recuperada, taxa de recuperação, mensagens enviadas, carrinhos abandonados e engajamento de cada canal de comunicação.
Dashboard completo
Com as automações usando e-mail e WhatsApp API você economiza tempo e o Jornadas cuida de todas as mensagens para você. Mas, se preferir, ative cada cliente que abandonou carrinho via WhatsApp web e inicie conversas.
Ative automação via e-mail e WhatsApp e também contatos via WhatsApp Web
O Jornadas é didático! Tenha autonomia para personalizar o conteúdo das mensagens de e-mail e WhatsApp, garantindo uma experiência única e relevante para cada cliente, com o tom da sua marca.
Personalize as mensagens para cada cliente
Conte com o nosso super time de especialistas em conversão para
e-commerce para lhe ajudar com as estratégias que o seu negócio precisa para crescer.
Time de especialistas ao seu dispor
Nossos templates são otimizados e já validados para a recuperação de carrinho. No editor drag and drop, em poucos cliques e arrastando os blocos, você criará e testará seus conteúdos, podendo enviar preview livremente.
Templates validados e responsivos
Com o Jornadas PRO, você tem acesso ao canal de comunicação mais utilizado pelos brasileiros, o WhatsApp. Ative jornadas de recuperação automatizadas via WhatsApp API e potencialize sua taxa de recuperação.
Economize tempo e potencialize resultados recuperando carrinhos no WhatsApp, a rede onde 95% dos brasileiros estão conectados diariamente!
Crie mensagens com o tom da sua marca e tenha uma visão clara do seu desempenho, separado por canais para que você veja claramente o impacto em suas vendas.
Acesse em tempo real as informações de todos os seus carrinhos abandonados e tenha a liberdade de atuar com cada um deles como desejar, inclusive usando o WhatsApp Web.
Veja os detalhes de cada carrinho
Chame os clientes no Whatsapp Web ou entre em contato via telefone com seu time de Vendas
Personalize o conteúdo
Você não está sozinho na jornada de recuperação de carrinhos abandonados. Nossos clientes estão experimentando resultados extraordinários com o Jornadas, e as histórias de sucesso falam por si mesmas.
Já usávamos a ferramenta antes para disparo de e-mail e sempre deu muito certo! Então, quando o Jornadas apareceu na Mailbiz entregando o que estávamos buscando, resolvemos testar e nos surpreendemos muito!
A nossa conversão em recuperação aumenta a cada mês, tivemos um grande apoio inicial o que tornou esse processo muito simples. Por aqui recomendamos muito.
Planejamento e Estratégia
de retorno sobre cada R$ 1 investido
nos e-mails de recuperação de carrinho abandonado
Ferramenta de fácil manuseio e bem clara!
Desde o primeiro dia de uso já tivemos bons resultados e estamos muito satisfeitos com o serviço, já indicamos para outras 2 empresas.
Coordenador de e-commerce
de retorno sobre cada R$ 1 investido
de recuperação de receita dos carrinhos abandonados
A Mailbiz foi parceira para nos apoiar em nossa trilha de aprendizado. Testamos outras ferramentas e podemos afirmar que a Mailbiz está entre as melhores ferramentas de e-mail marketing e CRM. Consideramos o grande diferencial o construtor de e-mails integrado a plataforma Vtex, facilitando a inclusão de produtos.
A funcionalidade de Jornadas foi essencial para aumentar nosso ROI, simples e fácil de instalar. Comparando com outras ferramentas de mercado trouxe mais clareza nos dados e resultados efetivos.
Coordenador de E-commerce
de retorno sobre cada R$ 1 investido
nos e-mails de recuperação de carrinho abandonado
Você também pode aumentar suas vendas através da recuperação de carrinhos
e levar seu e-commerce a um novo patamar.
Junte-se à comunidade de sucesso do Jornadas e torne-se um novo case!
Restou alguma dúvida?
Não se preocupe! Nós te ajudamos em cada etapa do processo.
Conte com a gente!
Ao lado estão algumas das dúvidas mais frequentes e que você pode esclarecer facilmente.
A cobrança é baseada no tráfego do seu site (sessões), com um valor fixo para cada faixa de tráfego. Por exemplo, a faixa 1 abrange até 50 mil sessões, a faixa 2 vai de 51 a 100 mil sessões, e assim por diante. Para ter acesso a tabela de preços, solicite contato do nosso time.
Não, o Jornadas é um módulo adicional (add-on), disponível para contratação de todos os clientes, independente do seu plano. Apenas verifique as plataformas integradas para saber se você pode contratar agora mesmo.
O Jornadas atualmente recupera apenas carrinhos abandonados, independente da etapa onde o mesmo foi abandonado. Contudo, ainda não atua após a realização de pedidos. Em breve, serão lançados novos tipos de jornadas que poderão auxiliar inclusive na recuperação de pedidos não pagos.
Sim, desde que o consumidor tenha sido identificado pelo Jornadas anteriormente e esteja usando o mesmo dispositivo de quando foi identificado. A identificação pode ocorrer através de login na plataforma, inserção de dados em pop-up ou botão de WhatsApp, ou ainda nos formulários de assinatura de newsletter.
O Jornadas PRO é uma extensão do Jornadas. É necessário ter o Jornadas contratado para poder solicitar o Jornadas PRO, portanto, a base de custo segue igual a do Jornadas, segundo o tráfego do seu site. Contudo, adicionalmente ele possui um valor fixo mensal e um valor por mensagem enviada pelo WhatsApp. Consulte nosso time para saber mais detalhes e obter uma proposta!
Sim! Tanto o Jornadas como o Jornadas PRO receberão em breve novos tipos de jornadas, para automatizar e turbinar ainda mais a conversão e as vendas em seu e-commerce. Fique de olho!